¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta?

En caso de impago, nuestro sistema bloqueará automáticamente tu cuenta hasta que puedas solucionar este inconveniente.

Es decir, que no podrás reservar ninguna MOLO.

Es muy importante que tomes parte activa en este proceso, como puedes desbloquear tu cuenta en un plis.

Pasos a seguir para desbloquear tu cuenta MOLO

Si la tarjeta que has registrado en MOLO no está funcionando correctamente o quieres modificar tus datos encontrarás más informaciones aquí

Para desbloquear tu cuenta accede a la sección Perfil de la App

y de ahí al apartado Pagos fallidos

Verás una pantalla similar a esta

Pincha en Reintentar para volver a intentar el pago, si todo funciona correctamente tu cuenta se desbloqueará inmediatamente.

Si sigues teniendo problemas, puedes llamarnos al 960 960 975 de lunes a vienes de 09.30 h a 17.30 h.

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